Quando você receber o seu pedido, mas não estiver satisfeito com o (s) seu (s) produto (s), você poderá devolver o (s) item (s), dentro de 7 dias para um reembolso. Os itens devem estar em sua embalagem original, todas as caixas originais devem estar intactas e incluídas, juntamente com todos os outros materiais de embalagem fornecidos.

Antes de devolver qualquer item para nós, o cliente precisa entrar em contato com a Loja Promo para obter instruções. Qualquer produto devolvido sem entrar em contato com a Loja Promo não será reembolsado.

As taxas de envio de retorno são pagas pelo cliente.

Qualquer item retornado, que não estiver com defeito, poderá ser reembolsado dentro do prazo indicado acima. Os itens encontrados para serem adulterados pelo cliente não serão substituídos, mas devolvidos às custas do próprio cliente.

A menos que um item esteja com defeito, todas as devoluções estão sujeitas a uma taxa de reabastecimento de 20%.

Por padrão, o valor do reembolso não pode exceder o valor do pedido original pago a Loja Promo.